F.A.Q.

Dudas frecuentes

¿Cómo puedo comprar?

Los pedidos se realizan a través de nuestro sitio web petclub.ar siguiendo los siguientes pasos:

1° Busca tus productos en la web 🐶
2° Agregalos al carrito
3° Selecciona envío a domicilio o retiro por deposito.
4° Confirma y abona tu pedido

¿Qué opciones tengo para pagar?

Al finalizar tu compra podrás abonar con tarjeta en nuestra web, Mercado Pago 🔐 o con efectivo.

¿Los envíos tienen costos?

El envío a domicilio es gratis en compras superiores a $80.000. Si tu compra no supera ese monto podrás ver cuál es el costo de envío luego de agregar tus productos al carrito.

¿Cuál es el área de entrega?

Realizamos entregas en la Provincia de Mendoza y alrededores. Luego de agregar tu producto al carrito podrás verificarlo utilizando tu código postal.

¿Cuanto demora el envío?

Luego de agregar tus productos al carrito, podrás ingresar tu código postal y seleccionar el día y horario de entrega que te resulte más conveniente 😉

¿Puedo retirar mi compra?

¡Sí! Podes retirar tu compra en nuestro depósito ubicado en Paso de Los Andes 1415, Godoy Cruz 5501.

¿Puedo devolver mis productos?

Si el producto está cerrado y en perfecto estado, reclamando dentro de los 15 días desde que realizaste la compra podremos reemplazarlo por otro o reintegrarte el 100% del valor.

¿Cómo me comunico con una persona?

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